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Kmail 1.12.4 mails in Inbox werden nicht angezeigt !?

hallo,
nach einer Neuinstallation von Opensuse 11.2 (ERSTINSTALLATION ! ) bei einem Freund werden mails im Posteingang nicht angezeigt. Neben dem Ordner-Symbol steht die Zahl der vorhandenen mails. Erst "Index-Neu-Erstellen " bewirkt, daß die mails angezeigt werden. Nach dem nächsten Neustart von Kmail wird wieder nix mehr angezeigt bis man "Index-Neu-Erstellen " ausführt u.s.w. Woran liegts? Bitte beachten !!! mein: Freund hat von WinXP auf Linux umgestellt und will jetzt seine beim Provider noch nicht abgerufenen Mails mit Kmail abrufen. Habe schon mehrfach den Index neu erstellt, 2 mal Kmail neu installiert und auch die Berechtigungen überprüft. Hat jemand eine Idee?
Gruß Tom
 
P.S.: da der empfang und Versand von Mails über den Account funktioniert denke ich es liegt nicht an Netcologne auch weil die Mails definitiv abgeholt wurden und in der Inbox vorhanden sind. Sie werden nur nicht angezeigt. Man muß bei jeden Programstart wieder indexieren um sie angezeigt zu bekommen. evtl. mal die xx.index.ids löschen??? Oder den Account neu machen? Mailfolderformat ist übrigens "maildir" bevor jemand meckert..
 
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