[gelöst] Treiberprobleme Kartenleser für Moneyplex 12

bayernherz · 23 Dez. 2013

hallo community,

leider stellen sich jetzt nach und nach die ersten Probleme
mit meinem neuen Moneyplex 12 ein.

Ich verwende:
Kernel: Linux 3.4.33-2.24-desktop x86_64
Distribution: openSUSE 12.2 (x86_64)
KDE: 4.8.5 (4.8.5) "release 2"
Moneyplex 12
ReinerSCT Kartenleser: RFID Standard

Fehlerbeschreibung:
1.
Bereits nach kurzer Zeit, nachdem Moneyplex gestartet wurde,
schaltet sich der Kartenleser in den Standby Modus.
Dieser Modus kann nur mittels ab-/anstecken des Kartenlesers beendet werden.
Wird der Standby Modus nicht vom Bediener bemerkt und der Onlinebetrieb zur Bank gestartet,
bleibt Moneyplex hängen, welches mit einem Datenverlust enden kann. :irre:

2.
Wird weiterhin das Programm verlassen und anschliessend neu gestartet,
wie es bei Programmupdates erforderlich ist, bleibt das Programm beim Starten hängen,
bis der Kartenleser abgesteckt wird.
3.
Der Kartenleser muss bereits beim Systemstart angesteckt sein, sonst ist er
von Moneyplex garnicht ansprechbar.

Leider zeigt sich der Programmhersteller nicht sehr kooperativ
und reicht das Problem an den Hersteller es Kartenlesers weiter,
daher würde ich mich über einen Tipp von Euch sehr freuen.

Vielen Dank.

viele Grüsse aus dem weihnachtlichen oberbayern
von bayernherz :roll:

Sauerland · 23 Dez. 2013

Was sagt:

Code:

zypper se -s pcsc

Code:

zypper lr -uP

Ps:
Der Kartenleser wird von mir seit seinem Erscheinen ohne Probleme mit Moneyplex benutzt.

stka · 23 Dez. 2013

Hast du mal bei Monyplex angerufen ich kann aus mehreren Anrufen immer wieder sagen, dass der Support super ist.

muck19 · 24 Dez. 2013

bayernherz schrieb:
Leider zeigt sich der Programmhersteller nicht sehr kooperativ und reicht das Problem an den Hersteller es Kartenlesers weiter,

Der Support von Moneyplex ist sehr gut - und in deinem Fall dürften sie wohl auch Recht haben.
Ich vermute nach deiner Schilderung eine Macke am Kartenleser. Dass das Gerät in den Stand-by geht ist normal, aber hier ist wohl der Fehler, wenn es nicht selbständig wieder in den Betriebsmodus geht.
Hier hilft wohl nur der Test mit einem anderen Gerät. Vielleicht kann dir deine Bank mal ein anderes Gerät ausleihen.

Gruss
Michael

bayernherz · 24 Dez. 2013

Der Kartenleser wird von mir seit seinem Erscheinen ohne Probleme mit Moneyplex benutzt.

Da habe ich ja Hoffnung.

Hast du mal bei Monyplex angerufen ich kann aus mehreren Anrufen immer wieder sagen, dass der Support super ist.

Mehrfach ohne Erfolg !

Vielleicht kann dir deine Bank mal ein anderes Gerät ausleihen.

Ich habe diesen Kartenleser von Moneyplex nach intensiver Beratung mit der Zusage
auf problemlose Funktion mit Moneyplex und meinem openSuSE 12.2 gekauft.
Ich bin bei keiner Bank, die mir einem Kartenleser leihen würde.

viele grüsse aus dem weihnachtlichen oberbayern
vom bayernherz :irre:

Sauerland · 24 Dez. 2013

Mach einmal ein:

Code:

zypper dup --from openSUSE_12.2

Dann sollten die beiden Systempakete auf das Chipcard-Repo umgestellt werden.

Überprüfen kannst du auch nachdem mit:

Code:

zypper in pcsc-tools perl-pcsc

die beiden Pakete installiert wurden, aufrufen mit:

Code:

pcsc_scan

abbrechen mit STRG+C

bayernherz · 24 Dez. 2013

hallo,
leider geht der Kartenleser immer noch nach 3 bis 4 min. in den
Standby Modus und ist danach für Moneyplex nicht mehr ansprechbar,
bis er ab-/angesteckt wird. :???:
Nachfolgend das Ergebnis des vorgeschlagenen Updates.

Code:

xxxxxxx:~ # zypper dup --from openSUSE_12.2
Retrieving repository 'packman' metadata ...................................................................................[done]
Building repository 'packman' cache ........................................................................................[done]
Loading repository data...
Reading installed packages...
Resolving package dependencies...

The following NEW packages are going to be installed:
  pcsc-tools perl-pcsc 

2 new packages to install.
Overall download size: 130.7 KiB. After the operation, additional 458.0 KiB will be used.
Continue? [y/n/?] (y): y
Retrieving package pcsc-tools-1.4.21-1.3.x86_64                                              (1/2),  83.9 KiB (326.2 KiB unpacked)
Retrieving: pcsc-tools-1.4.21-1.3.x86_64.rpm ...................................................................[done (3.3 KiB/s)]
Retrieving package perl-pcsc-1.4.10-18.1.x86_64                                              (2/2),  46.8 KiB (131.8 KiB unpacked)
Retrieving: perl-pcsc-1.4.10-18.1.x86_64.rpm ...............................................................................[done]
Installing: pcsc-tools-1.4.21-1.3 ..........................................................................................[done]
Installing: perl-pcsc-1.4.10-18.1 ..........................................................................................[done]

Code:

xxxxxxx:~ # zypper in pcsc-tools perl-pcsc
Loading repository data...
Reading installed packages...
'perl-pcsc' is already installed.
No update candidate for 'perl-pcsc-1.4.10-18.1.x86_64'. The highest available version is already installed.
'pcsc-tools' is already installed.
No update candidate for 'pcsc-tools-1.4.21-1.3.x86_64'. The highest available version is already installed.
Resolving package dependencies...

Nothing to do.

Ausführung in Konsole (Terminal) bash; im user mode; mit eingesteckter REINERSCT login CARD

Code:

xxxxxxx@xxxxxxx:~> pcsc_scan
PC/SC device scanner
V 1.4.21 (c) 2001-2011, Ludovic Rousseau <ludovic.rousseau@free.fr>
Compiled with PC/SC lite version: 1.8.10
Using reader plug'n play mechanism
Scanning present readers...
0: REINER SCT cyberJack RFID standard (3494576753) 00 00

Tue Dec 24 16:51:53 2013
Reader 0: REINER SCT cyberJack RFID standard (3494576753) 00 00
  Card state: Card inserted, 
  ATR: 3B FF 13 00 00 81 31 FE 45 4F 57 4F 4B 31 30 2D 4A 32 31 38 30 32 34 31 A1

defined(@array) is deprecated at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.16.0/x86_64-linux-thread-multi/Chipcard/PCSC.pm line 69.
        (Maybe you should just omit the defined()?)
ATR: 3B FF 13 00 00 81 31 FE 45 4F 57 4F 4B 31 30 2D 4A 32 31 38 30 32 34 31 A1
+ TS = 3B --> Direct Convention
+ T0 = FF, Y(1): 1111, K: 15 (historical bytes)
  TA(1) = 13 --> Fi=372, Di=4, 93 cycles/ETU
    43010 bits/s at 4 MHz, fMax for Fi = 5 MHz => 53763 bits/s
  TB(1) = 00 --> VPP is not electrically connected
  TC(1) = 00 --> Extra guard time: 0
  TD(1) = 81 --> Y(i+1) = 1000, Protocol T = 1 
-----
  TD(2) = 31 --> Y(i+1) = 0011, Protocol T = 1 
-----
  TA(3) = FE --> IFSC: 254
  TB(3) = 45 --> Block Waiting Integer: 4 - Character Waiting Integer: 5
+ Historical bytes: 4F 57 4F 4B 31 30 2D 4A 32 31 38 30 32 34 31
  Category indicator byte: 4F (proprietary format)
+ TCK = A1 (correct checksum)

Possibly identified card (using /usr/share/pcsc/smartcard_list.txt):
3B FF 13 00 00 81 31 FE 45 4F 57 4F 4B 31 30 2D 4A 32 31 38 30 32 34 31 A1
3B FF 13 00 00 81 31 FE 45 4F 57 4F 4B 31 30 2D 4A .. .. .. .. .. .. .. ..
        OWOK (One Web, One Key) login card, http://www.reiner-sct.com/owok/
        Reiner SCT loginCard https://cardlogin.reiner-sct.com/
^C

viele grüsse aus dem weihnachtlichen oberbayern
vom bayernherz

Sauerland · 24 Dez. 2013

Was sagt denn jetzt:

Code:

zypper se -si pcsc

Diese Pakete müssen auf das Chipcard Repo umgestellt sein:

i | pcsc-ccid | package | 1.4.13-51.2 | x86_64 | (System Packages)
i | pcsc-cyberjack | package | 3.99.5final.SP05-1.suse12.2 | x86_64 | (System Packages)

bayernherz · 25 Dez. 2013

nachfolgend die dazugehörige Diagnose

Code:

xxxxxxx:~ # zypper se -si pcsc
Retrieving repository 'Graphics Project (openSUSE_12.2)' metadata ..........................................................[done]
Building repository 'Graphics Project (openSUSE_12.2)' cache ...............................................................[done]
Loading repository data...
Reading installed packages...

S | Name           | Type    | Version                     | Arch   | Repository            
--+----------------+---------+-----------------------------+--------+-----------------------
i | libpcsclite1   | package | 1.8.10-98.1                 | x86_64 | openSUSE_12.2 chipcard
i | pcsc-ccid      | package | 1.4.13-51.2                 | x86_64 | (System Packages)     
i | pcsc-cyberjack | package | 3.99.5final.SP05-1.suse12.2 | x86_64 | (System Packages)     
i | pcsc-lite      | package | 1.8.10-98.1                 | x86_64 | openSUSE_12.2 chipcard
i | pcsc-tools     | package | 1.4.21-1.3                  | x86_64 | openSUSE_12.2 chipcard
i | perl-pcsc      | package | 1.4.10-18.1                 | x86_64 | openSUSE_12.2 chipcard

Wenn ich das jetzt richtig sehe, sind diese beiden Packete nicht umgestellt.
Ich denke es könnte daran gelegen haben, das der Kartenleser beim Update noch angesteckt war.
Wenn der Kartenleser beim Systemstart nicht angesteckt ist, funktioniert er garnicht.
Wahrscheinlich habe ihn beim Update vergessen abzustecken.
Ich werde die ganze Updateprozedur nochmal wiederholen.

Sauerland · 25 Dez. 2013

Code:

zypper in -f pcsc-cyberjack pcsc-ccid

bayernherz · 26 Dez. 2013

das dürfte so passen.

Code:

xxxxxxx:~ # zypper se -si pcsc
Loading repository data...
Reading installed packages...

S | Name           | Type    | Version               | Arch   | Repository            
--+----------------+---------+-----------------------+--------+-----------------------
i | libpcsclite1   | package | 1.8.10-98.1           | x86_64 | openSUSE_12.2 chipcard
i | pcsc-ccid      | package | 1.4.14-52.1           | x86_64 | openSUSE_12.2 chipcard
i | pcsc-cyberjack | package | 3.99.5final.SP03-66.1 | x86_64 | openSUSE_12.2 chipcard
i | pcsc-lite      | package | 1.8.10-98.1           | x86_64 | openSUSE_12.2 chipcard
i | pcsc-tools     | package | 1.4.21-1.3            | x86_64 | openSUSE_12.2 chipcard
i | perl-pcsc      | package | 1.4.10-18.1           | x86_64 | openSUSE_12.2 chipcard

Leider ist das Problem immer noch da.
Ich habe ein bischen Diagnose betrieben.
Der pcscd Daemon läuft nach dem Systemstart nicht; trotz angestecktem Kartenleser.
Start ich ihn manuell mitteles YAST Run Level Editor funktioniert er korrekt und
geht auch nach längerer Wartezeit nicht in den Powersafe Mode.
Versetze ich das System in den Ruhezustand, ist der Kartenleser nach dem Aufwecken
des Systems nicht mehr ansprechbar.

Auch mit dem YAST Run Level Editor lässt sich mittels stop/start Daemon oder restart Daemon
der Kartenleser nicht wieder zum Leben erwecken.
Dieses funktioniert erst nach erneutem ab-/anstecken des Kartenlesers.

Der Benutzer gehört nicht der Gruppe scard an.
:???:

Sauerland · 26 Dez. 2013

Der pcscd Daemon läuft nach dem Systemstart nicht; trotz angestecktem Kartenleser.

Der Dienst wird auch nur vom ausführenden Programm auf Verlangen ausgeführt, der läuft nicht ab dem Systemstart. (zumindest bei systemd).
Könnte auch ein Problem von moneyplex sein.
Woher ist Deine Version?

Der Benutzer gehört nicht der Gruppe scard an.

Die Gruppe wäre cyberjack

Hast Du einmal ein Update auf openSUSE 13.1 in Erwägung gezogen, da die 12.2 noch bis Ende Januar 2014 unterstützt wird?
http://en.opensuse.org/Lifetime

bayernherz · 26 Dez. 2013

Könnte auch ein Problem von moneyplex sein.

Das Problem habe ich auch mit dem Service von Moneyplex besprochen.
Der schliesst dieses jedoch vollständig aus und reicht das Problem an REINER-SCT weiter.

Woher ist Deine Version?

von Matrica im Nov. 2013 gekauft und auf den neusten Stand geupdatet.

Die Gruppe wäre cyberjack

habe ich auch so konfiguriert. :roll:

Hast Du einmal ein Update auf openSUSE 13.1 in Erwägung gezogen

Nein, denn ich bin nicht überzeugt davon das das Moneyplex - Problem damit erledigt ist. :???:

Ich vermutet es ebenfalls im Programm von Moneyplex, kann es aber nicht dem Matrica Service beweisen.
z.B. wenn ich Moneyplex verlasse und wieder starte, erscheint der erste Moneyplex Dialog
erst nachdem ich den Kartenleser abgesteckt habe.

B.Hannes · 27 Dez. 2013

Hallo bayernherz,

also bei mir funktioniert Moneyplex 12 mit Reiner SCT unter OpenSuse 13.1

Zuerst hatte ich auch damit gerechnet, daß ich wieder eine Such und Config Orgie für den Reiner Kartenleser veranstalten darf. Aber hat wieder erwarten Out-of-the-Box funktioniert.

Unter OpenSuse 12.2 hatte ich die Reiner SCT Treiber aus http://download.opensuse.org/repositories/security:/chipcard/opensuse_12.2
Dann hat mir Moneyplex den PC/SC-Treiber: "REINER SCT cyberjack RFID standard" in der Auswahlbox zur Verfügung gestellt und meinen Leser sauber erkannt.

Such mal nach meinen alten Postings. Da hatte ich einiges zu Moneyplex und Reiner SCT geschrieben und gebastelt.

Hannes.

muck19 · 28 Dez. 2013

bayernherz schrieb:
[z.B. wenn ich Moneyplex verlasse und wieder starte, erscheint der erste Moneyplex Dialog
erst nachdem ich den Kartenleser abgesteckt habe.

Startest du das Programm über die Datei "moneyplex" oder über die Datei "prestart"?

Und ich schreibe es nochmals - es ist durchaus möglich, dass der Kartenleser einen Schuss weg hat und dadurch undurchschaubare Effekte auftreten.

Gruss
Michael

bayernherz · 28 Dez. 2013

Startest du das Programm über die Datei "moneyplex" oder über die Datei "prestart"?

Ich starte mittels Link auf dem Desktop ausschliesslich nur über prestart

Und ich schreibe es nochmals - es ist durchaus möglich, dass der Kartenleser einen Schuss weg hat und dadurch undurchschaubare Effekte auftreten.

Wie kann ich das Matrica beweisen ? (Kartenleser wurde über Matrica gekauft)
Ich wäre Dir für einen Tipp sehr dankbar.
Der Kartenleser REINER-SCT RFID-Standard hat den neusten Firmware Stand.

viele grüsse aus dem nachweihnachtlichen oberbayern
vom bayernherz

B.Hannes · 28 Dez. 2013

Hallo

über prestart mittels Link auf dem Desktop

Ich habe hier noch etliche How-To-Do und andere Infos betreffend Reiner SCT und Moneyplex als TXT oder PDF. Kannst du mir per PM eine EMail Adresse zukommen lassen? Dann würde ich sie dir senden. Hier habe ich keine Funktion gefunden, wie ich dir eine Datei zukommen lassen kann.

Grüße

Hannes

Sauerland · 28 Dez. 2013

Hab jetzt den RFID Standard am Laptop angesteckt:

Code:

cat /etc/os-release
NAME=openSUSE
VERSION="12.2 (Mantis)"
VERSION_ID="12.2"
PRETTY_NAME="openSUSE 12.2 (Mantis) (x86_64)"
ID=opensuse
ANSI_COLOR="0;32"
CPE_NAME="cpe:/o:opensuse:opensuse:12.2"

Code:

 lsusb
Bus 002 Device 002: ID 13d3:5130 IMC Networks 
Bus 003 Device 002: ID 046d:c040 Logitech, Inc. Corded Tilt-Wheel Mouse
Bus 004 Device 002: ID 0c4b:0500 Reiner SCT Kartensysteme GmbH 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Code:

zypper se -si pcsc
Daten des Repositories laden ...
Installierte Pakete lesen ...

S | Name           | Typ   | Version                | Arch   | Repository       
--+----------------+-------+------------------------+--------+------------------
i | libpcsclite1   | Paket | 1.8.3-2.1.3            | x86_64 | openSUSE-12.2-Oss
i | pcsc-cyberjack | Paket | 3.99.5final.SP03-3.1.2 | x86_64 | openSUSE-12.2-Oss
i | pcsc-lite      | Paket | 1.8.3-2.1.3            | x86_64 | openSUSE-12.2-Oss
i | perl-pcsc      | Paket | 1.4.10-7.1.2           | x86_64 | openSUSE-12.2-Oss

Alles gerade neu installiert, den Leser ohne Verlängerungskabel direkt am Laptop angeschlossen, moneyplex heruntergeladen, als User das free and trial installiert, Updates gemacht, Leser eingerichtet, Bankzugang eingerichtet und es funktioniert.

Keine Gruppenzugehörigkeit zur Gruppe cyberjack:

Code:

groups 
users video vboxusers

Daher die Fragen:
Ist der Leser direkt an einer USB-Buchse oder an einem Hub angeschlossen? Sollte direkt angeschlossen werden.
Ist moneyplex als User installiert mit

Code:

./moneyplex_setup64

im entsprechenden Ordner?

muck19 · 28 Dez. 2013

bayernherz schrieb:
Wie kann ich das Matrica beweisen ? (Kartenleser wurde über Matrica gekauft)

Beweisen muss hier niemand niemandem etwas -
Wenn laut Matrica wie du schreibst, der "Fehler"? beim Reinert Gerät liegen soll, dann bitte sie doch höflichst, zumal du das Gerät über sie bezogen hast, dir zur Problemeingrenzung bitte ein Tauschgerät zuzuschicken.

Gruss
Michael

muck19 · 28 Dez. 2013

Sauerland schrieb:
den Leser ohne Verlängerungskabel direkt am Laptop angeschlossen,

Das mit dem direkt anschliessen ist auch noch eine Idee. Ich erinnere mich dunkel, dass irgendwo in der FAQ was mit eventuellen Problemen beim Anschluss über passive Hubs gestanden hat.
Bei mir hängt das Teil aber seit Jahr und Tag schon an einem aktiven Hub.

Gruss
Michael