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Interne Webcam wird von Linux Mint 22 nicht erkannt

Hallo, die interne Webcam wird von Linux Mint nicht erkannt. Ich habe cheese installiert.
Hier die Systeminformation:
Code:
[code]
System:
  Kernel: 6.8.0-45-generic arch: x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 13.2.0 clocksource: tsc
  Desktop: Cinnamon v: 6.2.9 tk: GTK v: 3.24.41 wm: Muffin v: 6.2.0 vt: 7 dm: LightDM v: 1.30.0
    Distro: Linux Mint 22 Wilma base: Ubuntu 24.04 noble
Machine:
  Type: Detachable System: Acer product: Switch SW312-31 v: V1.08 serial: <superuser required>
    Chassis: type: 32 serial: <superuser required>
  Mobo: APL model: Tahiti_S v: V1.08 serial: <superuser required> part-nu: 0000000000000000
    uuid: <superuser required> UEFI: Insyde v: 1.08 date: 08/10/2017
Battery:
  ID-1: BAT0 charge: 30.0 Wh (100.0%) condition: 30.0/36.0 Wh (83.3%) volts: 8.7 min: 7.7
    model: PANASONIC AP16L5J type: Li-ion serial: <filter> status: full cycles: 18944
  Device-1: hid-0018:04F3:24FE.0001-battery model: 04F3224A:00 04F3:24FE serial: N/A charge: N/A
    status: N/A
CPU:
  Info: quad core model: Intel Pentium N4200 bits: 64 type: MCP smt: <unsupported> arch: Goldmont
    rev: 9 cache: L1: 224 KiB L2: 2 MiB
  Speed (MHz): avg: 2356 min/max: 800/2500 cores: 1: 2356 2: 2356 3: 2356 4: 2356 bogomips: 8755
  Flags: ht lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx
Graphics:
  Device-1: Intel Apollo Lake [HD Graphics 505] driver: i915 v: kernel arch: Gen-9 ports:
    active: eDP-1 empty: DP-1,HDMI-A-1,HDMI-A-2 bus-ID: 00:02.0 chip-ID: 8086:5a84 class-ID: 0300
  Display: x11 server: X.Org v: 21.1.11 with: Xwayland v: 23.2.6 driver: X: loaded: modesetting
    unloaded: fbdev,vesa dri: iris gpu: i915 display-ID: :0 screens: 1
  Screen-1: 0 s-res: 1920x1200 s-dpi: 96 s-size: 508x317mm (20.00x12.48") s-diag: 599mm (23.57")
  Monitor-1: eDP-1 res: 1920x1200 hz: 60 dpi: 185 size: 263x164mm (10.35x6.46")
    diag: 310mm (12.2") modes: 1920x1200
  API: EGL v: 1.5 hw: drv: intel iris platforms: device: 0 drv: iris device: 1 drv: swrast
    surfaceless: drv: iris x11: drv: iris inactive: gbm,wayland
  API: OpenGL v: 4.6 compat-v: 4.5 vendor: intel mesa v: 24.0.9-0ubuntu0.2 glx-v: 1.4
    direct-render: yes renderer: Mesa Intel HD Graphics 505 (APL 3) device-ID: 8086:5a84
Audio:
  Device-1: Intel Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series Imaging Unit driver: N/A
    bus-ID: 00:03.0 chip-ID: 8086:5a88 class-ID: 0480
  Device-2: Intel Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series Audio Cluster
    vendor: Acer Incorporated ALI driver: snd_hda_intel v: kernel bus-ID: 00:0e.0 chip-ID: 8086:5a98
    class-ID: 0403
  API: ALSA v: k6.8.0-45-generic status: kernel-api
  Server-1: PipeWire v: 1.0.5 status: active with: 1: pipewire-pulse status: active
    2: wireplumber status: active 3: pipewire-alsa type: plugin
Network:
  Device-1: Intel Wireless 7265 driver: iwlwifi v: kernel pcie: speed: 2.5 GT/s lanes: 1
    bus-ID: 01:00.0 chip-ID: 8086:095a class-ID: 0280
  IF: wlp1s0 state: up mac: <filter>
Bluetooth:
  Device-1: Intel Bluetooth wireless interface driver: btusb v: 0.8 type: USB rev: 2.0
    speed: 12 Mb/s lanes: 1 bus-ID: 1-7:4 chip-ID: 8087:0a2a class-ID: e001
  Report: hciconfig ID: hci0 rfk-id: 5 state: up address: <filter> bt-v: 4.2 lmp-v: 8 sub-v: 1000
    hci-v: 8 rev: 1000 class-ID: 7c0000
Drives:
  Local Storage: total: 58.24 GiB used: 30.56 GiB (52.5%)
  ID-1: /dev/mmcblk0 vendor: SK Hynix model: HCG4a2 size: 58.24 GiB type: Removable tech: SSD
    serial: <filter> fw-rev: 0x8 scheme: GPT
Partition:
  ID-1: / size: 56.53 GiB used: 30.55 GiB (54.0%) fs: ext4 dev: /dev/mmcblk0p2
  ID-2: /boot/efi size: 511 MiB used: 6.1 MiB (1.2%) fs: vfat dev: /dev/mmcblk0p1
Swap:
  ID-1: swap-1 type: file size: 3.97 GiB used: 592.2 MiB (14.6%) priority: -2 file: /swapfile
USB:
  Hub-1: 1-0:1 info: hi-speed hub with single TT ports: 8 rev: 2.0 speed: 480 Mb/s lanes: 1
    chip-ID: 1d6b:0002 class-ID: 0900
  Device-1: 1-4:8 info: Synaptics ACER Tablet Keyboard type: keyboard,HID,mouse
    driver: hid-rmi,rmi4_physical,usbhid interfaces: 3 rev: 2.0 speed: 12 Mb/s lanes: 1 power: 100mA
    chip-ID: 06cb:81a7 class-ID: 0301
  Device-2: 1-7:4 info: Intel Bluetooth wireless interface type: bluetooth driver: btusb
    interfaces: 2 rev: 2.0 speed: 12 Mb/s lanes: 1 power: 100mA chip-ID: 8087:0a2a class-ID: e001
  Hub-2: 2-0:1 info: super-speed hub ports: 7 rev: 3.0 speed: 5 Gb/s lanes: 1 chip-ID: 1d6b:0003
    class-ID: 0900
Sensors:
  System Temperatures: cpu: 47.0 C mobo: N/A
  Fan Speeds (rpm): N/A
Repos:
  Packages: 2145 pm: dpkg pkgs: 2134 pm: flatpak pkgs: 11
  No active apt repos in: /etc/apt/sources.list
  Active apt repos in: /etc/apt/sources.list.d/official-package-repositories.list
    1: deb http: //packages.linuxmint.com wilma main upstream import backport
    2: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu noble main restricted universe multiverse
    3: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates main restricted universe multiverse
    4: deb http: //archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports main restricted universe multiverse
    5: deb http: //security.ubuntu.com/ubuntu/ noble-security main restricted universe multiverse
Info:
  Memory: total: 4 GiB available: 3.67 GiB used: 1.83 GiB (49.9%)
  Processes: 266 Power: uptime: 1d 1h 50m states: freeze,mem,disk suspend: deep wakeups: 2
    hibernate: platform Init: systemd v: 255 target: graphical (5) default: graphical
  Compilers: gcc: 13.2.0 Client: Unknown python3.12 client inxi: 3.3.34
[/CODE]

Ich kann keine Kamera finden.
Auch die Ausgabe des Befehls: lsusb -v gibt keinen Hinweis auf eine eingebaute Webcam (s. anliegende Datei)

Wie komme ich hier weiter ?

Viele Grüße
Ulrich
 

Anhänge

  • Ausgabe des Befehls: lsusb -v.txt
    16,4 KB · Aufrufe: 4
Zuletzt bearbeitet:
Nur so drei Ideen mangels Erfahrung mit solchen Dingen: Im BIOS/UEFI ist sie nicht deaktiviert? In einer der Dateien laut man modprobe.d gibt es keinen blacklist-Eintrag? Ein Defekt ist ausgeschlossen?
 
Hallo @josef-wien, nein im BIOS/UEFI ist kein Hinweis auf eine deaktivierte Kamera.
Die Datei modprobe.de enthält mehrere blacklist-Datein (kann sie aber leider nicht als Datei anhängen).
Unter WIN 10 hat die Kamera noch funktioniert.
Lieben Gruß
Ulrich
 

susejunky

Moderator
Teammitglied
Hallo @Umcharly ,

wenn Deine Webcam nicht UVC-kompatibel ist, dann benötigst Du ggf. einen speziellen Treiber, um auf sie zugreifen zu können. Allerdings ist mein diesbezügliches Wissen nahezu Null.

Ich kann nur sagen, dass meine USB-Webcam an meine Linux-Mint-VM weitergeben und dort auch erkannt wird.

Erkennt
Code:
$ v4l-info

### v4l2 device info [/dev/video0] ###
general info
    VIDIOC_QUERYCAP
    driver                  : "uvcvideo"
    card                    : "Chicony USB 2.0 Camera: Chicony"
    bus_info                : "usb-0000:09:00.0-2"
    version                 : 6.8.12
    capabilities            : 0x84a00001 [VIDEO_CAPTURE,?,?,STREAMING,(null)]

standards

...
Deine Webcam?

Eventuell musst Du dafür erst das Packet v4l-conf installieren
Code:
sudo apt install v4l-conf

Viele Grüße

susejunky
 
Hallo @susejunky, nach Installation von v4l-conf erhalte ich folgende Ausgabe:
Code:
ulrich@ulrich-Switch-SW312-31:~$ v4l-info
Der Befehl 'v4l-info' wurde nicht gefunden, kann aber installiert werden mit:
sudo apt install v4l-conf
ulrich@ulrich-Switch-SW312-31:~$ sudo apt install v4l-conf
[sudo] Passwort für ulrich:             
Paketlisten werden gelesen… Fertig
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut… Fertig
Statusinformationen werden eingelesen… Fertig
Die folgenden NEUEN Pakete werden installiert:
  v4l-conf
0 aktualisiert, 1 neu installiert, 0 zu entfernen und 11 nicht aktualisiert.
Es müssen 22,2 kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 170 kB Plattenplatz zusätzlich benutzt.
Holen:1 http://archive.ubuntu.com/ubuntu noble/universe amd64 v4l-conf amd64 3.107-2build3 [22,2 kB]
Es wurden 22,2 kB in 0 s geholt (148 kB/s).
Vormals nicht ausgewähltes Paket v4l-conf wird gewählt.
(Lese Datenbank ... 533819 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
Vorbereitung zum Entpacken von .../v4l-conf_3.107-2build3_amd64.deb ...
Entpacken von v4l-conf (3.107-2build3) ...
v4l-conf (3.107-2build3) wird eingerichtet ...
Trigger für man-db (2.12.0-4build2) werden verarbeitet ...
ulrich@ulrich-Switch-SW312-31:~$ v4l-info
open /dev/video0: No such file or directory
ulrich@ulrich-Switch-SW312-31:~$
 

susejunky

Moderator
Teammitglied
Hallo @Umcharly ,

Code:
...
ulrich@ulrich-Switch-SW312-31:~$ v4l-info
open /dev/video0: No such file or directory
ulrich@ulrich-Switch-SW312-31:~$
dieses Ergebnis habe ich befürchtet (da inxi Deine Kamera schon nicht gefunden hatte).

Vielleicht lassen sich aus dem System-Log nähere Informationen zu Deiner Kamera erkennen.

Du kannst mit
Code:
sudo journalctl --no-hostname --full --utc -b 0 -p 3
nach Fehlermeldungen im Log suchen oder mit
Code:
sudo journalctl --no-hostname --full --utc -b 0 -p 3 | grep "XXXXX"
nach Meldungen mit einem bestimmten Text "XXXX" suchen; z.B.
Code:
> journalctl --no-hostname --full --utc -b 0 |grep "interface driver"
Okt 13 10:34:49 kernel: usbcore: registered new interface driver usbfs
Okt 13 10:34:49 kernel: usbcore: registered new interface driver hub
Okt 13 10:34:51 kernel: usbcore: registered new interface driver usbhid
Okt 13 10:34:53 kernel: usbcore: registered new interface driver btusb
Okt 13 10:34:53 kernel: usbcore: registered new interface driver uvcvideo
>

Viele Grüße

susejunky
 
Hallo @susejunky , hier die angezeigten Fehlermeldungen:
Code:
ulrich@ulrich-Switch-SW312-31:~$ sudo journalctl --no-hostname --full --utc -b 0 -p 3 | grep "Web Cam"
[sudo] Passwort für ulrich:             
ulrich@ulrich-Switch-SW312-31:~$ sudo journalctl --no-hostname --full --utc -b 0 -p 3
Okt 13 15:16:48 systemd-udevd[365]: /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1->
Okt 13 15:16:50 kernel: EDAC pnd2: Failed to register device with error -22.
Okt 13 15:16:55 systemd-udevd[365]: /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1->
Okt 13 15:16:56 bluetoothd[759]: profiles/sap/server.c:sap_server_register() Sa>
Okt 13 15:16:56 bluetoothd[759]: sap-server: Operation not permitted (1)
Okt 13 15:16:57 systemd-udevd[365]: /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1->
Okt 13 15:17:01 systemd-udevd[365]: /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1->
Okt 13 15:17:02 systemd[1]: Failed to start casper-md5check.service - casper-md>
Okt 13 15:17:24 systemd-udevd[365]: /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1->
lines 1-9/9 (END)...skipping...
Okt 13 15:16:48 systemd-udevd[365]: /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1-inst.rules:14 Invalid key 'SYSFS'.
Okt 13 15:16:50 kernel: EDAC pnd2: Failed to register device with error -22.
Okt 13 15:16:55 systemd-udevd[365]: /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1-inst.rules:14 Invalid key 'SYSFS'.
Okt 13 15:16:56 bluetoothd[759]: profiles/sap/server.c:sap_server_register() Sap driver initialization failed.
Okt 13 15:16:56 bluetoothd[759]: sap-server: Operation not permitted (1)
Okt 13 15:16:57 systemd-udevd[365]: /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1-inst.rules:14 Invalid key 'SYSFS'.
Okt 13 15:17:01 systemd-udevd[365]: /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1-inst.rules:14 Invalid key 'SYSFS'.
Okt 13 15:17:02 systemd[1]: Failed to start casper-md5check.service - casper-md5check Verify Live ISO checksums.
Okt 13 15:17:24 systemd-udevd[365]: /etc/udev/rules.d/60-brother-libsane-type1-inst.rules:14 Invalid key 'SYSFS'.
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lines 1-9/9 (END)
Dabei geht es offenbar nur um den Drucker Brother.
Welchen Text hinter grep "xxxxx" müsste ich einsetzten, um die Kamera zu identifizieren ?

Vile Grüße
Ulrich
 
Code:
Audio:
  Device-1: Intel Celeron N3350/Pentium N4200/Atom E3900 Series Imaging Unit driver: N/A
    bus-ID: 00:03.0 chip-ID: 8086:5a88 class-ID: 0480
In HW probe of Acer Switch SW312-31 #e8fb03a779 wird "8086:5a88" als "multimedia controller" mit dem Status "failed" genannt. Wenn dieses Gerät auch für die Kamera zuständig sein sollte (die Zuordnung von inxi zu "Audio" könnte bedeuten, daß es sich um eine Einheit aus Kamera und Mikrofon handelt, denn zwei "normale" Soundkarten scheinen wenig realistisch zu sein), dann dürften die Erfolgschancen gegen Null tendieren.
 
Zuletzt bearbeitet:

susejunky

Moderator
Teammitglied
Hallo @Umcharly ,

Welchen Text hinter grep "xxxxx" müsste ich einsetzten, um die Kamera zu identifizieren ?
wenn ich das wüsste hätte ich Dir das bereits in Beitrag #6 verraten. :)

Die Suche kommt einem "stochern im Nebel" gleich. Ich würde es mal (nacheinander) mit den Begriffen
  • "interface driver"
  • "driver"
  • "usb"
  • "pci"
  • ...
versuchen. Vielleicht findet Du so ein Gerät, das zwar entdeckt aber nicht erkannt (d.h. keinTreiber vorhanden) wird. Dann könnte man ggf. mit diesen Daten und einer Suchmaschine ...

Aber vorher noch ein anderer Hinweis:

Viele Laptops/Notebooks bieten die Möglichkeit eingebaute Geräte wie z.B. Kamera, Bluetooth, Wifi, etc.
  1. im UEFI (aka BIOS) zu deaktivieren
    Das hast Du bereits geprüft und verneint.

  2. per mechanischem Schalter abzuschalten
    Das wäre bei der Kamera eher ungewöhnlich. Aber Du solltest es trotzdem prüfen.

  3. mit Hilfe der Tastatur (per Tastenkombination) zu de-/aktivieren
    Oft gibt es eine spezielle Funktionstaste (auf meinem Notebook z.B. "Fn"), die dann in Kombination mit einer weiteren Taste (auf meinem Notebook z.B. "F10" für die Kamera) ein Geräte ein/ausschaltet.

  4. per Software zu deaktivieren
    Sollte auf Deinem Laptop/Notebook einmal ein MS Windows System betrieben worden sein, so besteht die Möglichkeit, dass mit Hilfe dieses Systems die Kamera abgeschaltet wurde.
Bei den Variante 3 und 4 besteht die Möglichkeit, dass - wenn mit ihnen ein Gerät abgeschaltet wird - dieser Zustand über ein Aus-/Einschalten des Laptops/Notebooks hinaus erhalten bleibt. Das hat dann zur Folge, dass bei allen folgenden Starts das Gerät (hier die Kamera) "elektrisch" abgeschaltet bleibt und somit von einem Betriebssystem auch nicht erkannt werden kann.

In HW probe of Acer Switch SW312-31 #e8fb03a779 wird "8086:5a88" als "multimedia controller" mit dem Status "failed" genannt. Wenn dieses Gerät auch für die Kamera zuständig sein sollte (die Zuordnung von inxi zu "Audio" könnte bedeuten, daß es sich um eine Einheit aus Kamera und Mikrofon handelt, denn zwei "normale" Soundkarten scheinen wenig realistisch zu sein),
Diese Möglichkeit ist nicht von der Hand zu weisen.

Allerdings konnte ich auf der Intel Website keinen Hinweis darauf finden, dass auch die Kamera über diesen Chip gesteuert wird.

Viele Grüße

susejunky
 
Hallo @susejunky und @josef-wien , das ist der einzige Hinweis auf einen fehlenden "driver"
Code:
ulrich@ulrich-Switch-SW312-31:~$ sudo journalctl --no-hostname --full --utc -b 0 -p 3 | grep "driver"
Okt 14 12:12:29 bluetoothd[768]: profiles/sap/server.c:sap_server_register() Sap driver initialization failed.
Okt 14 14:00:14 bluetoothd[768]: profiles/sap/server.c:sap_server_register() Sap driver initialization failed.

den ich gefunden habe.

Die Schritte 1 bis 4 sind ohne Wirkung verlaufen, da ich u.a.Windows komplett deinstalliert habe.

Damit dürfte also keine Chance mehr bestehen die Kamera ausfindig zu machen.

Vielen Dank für Euer Bemühen.

Lieben Gruß
Ulrich
 

susejunky

Moderator
Teammitglied
Hallo @Umcharly ,

... das ist der einzige Hinweis auf einen fehlenden "driver"
Code:
ulrich@ulrich-Switch-SW312-31:~$ sudo journalctl --no-hostname --full --utc -b 0 -p 3 | grep "driver"
Okt 14 12:12:29 bluetoothd[768]: profiles/sap/server.c:sap_server_register() Sap driver initialization failed.
Okt 14 14:00:14 bluetoothd[768]: profiles/sap/server.c:sap_server_register() Sap driver initialization failed.
den ich gefunden habe.
Uuups ... mein Fehler!

Da hätte ich etwas besser aufpassen müssen:( Bitte entschuldige meine Nachlässigkeit.

Durch den Schalter "-p 3" wird die journalctl-Ausgabe bereits auf Fehler der Priorität »emerg« (0), »alert« (1), »crit« (2) und »err« (3) eingeschränkt. Das weitere Einschränken dieser Ausgabe mittels grep (so wie in Deinem Beitrag #7) ist nicht hilfreich.

Also zeige bitte die vollständige Ausgabe von
Code:
sudo journalctl --no-hostname --full --utc -b 0 -p 3
und zur erweiterten Suche verwende bitte
Code:
sudo journalctl --no-hostname --full --utc -b 0 | grep "XXXXX"
(also ohne "-p 3" und mit verschiedenen Texten wie z.B. in Beitrag #9 vorgeschlagen).

Viele Grüße

susejunky
 
Hallo @susejunky, in der anliegenden Datei findest Du die Ausgabe der o.g. Befehlsketten.

Auch hier finde ich keinen Hinweis auf eine WebCam.

Vielleicht kommst Du damit weiter.
Viele Grüße
Ulrich
 

Anhänge

  • Ausgabe der Befehlskette: sudo journalctl.......pdf
    102,8 KB · Aufrufe: 2

susejunky

Moderator
Teammitglied
Hallo @Umcharly ,

Auch hier finde ich keinen Hinweis auf eine WebCam.
leider geht es mir ebenso.

Es tut mir leid aber ich sehe momentan keinen Weg, wie Du die Webcam Deines Acer Switch SW312-31 unter Linux in Betrieb nehmen könntest.

Viele Grüße

susejunky

PS
Du könntest natürlich noch einmal MS Windows installieren und versuchen damit mehr über die Webcam-Hardware herauszufinden. Aber auch dabei gibt es keine Garantie, dass das gewonnene Wissen weiter hilft, um die Webcam anschließend unter Linux in Betrieb nehmen zu können.
 
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